KELAMPUNG.COM, BANDAR LAMPUNG – Wakil Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (WamenPAN RB), Purwadi Arianto, melakukan kunjungan kerja ke Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Bandar Lampung pada Kamis siang (24/7/2025). Kunjungan ini bertujuan untuk mengapresiasi langkah digitalisasi layanan yang sudah diterapkan sekaligus mendorong peningkatan kualitas Sumber Daya Manusia (SDM) dalam rangka memberikan pelayanan prima kepada masyarakat.
Didampingi Wali Kota Bandar Lampung Eva Dwiana dan Forkopimda, WamenPAN RB meninjau langsung area pelayanan. Purwadi Arianto aktif berdialog dengan para petugas dan masyarakat yang tengah mengantre, sembari mengamati proses digitalisasi dan sistem antrean layanan yang berjalan.
Dalam arahannya, WamenPAN RB menekankan pentingnya pemerintah daerah untuk lebih gencar melakukan sosialisasi. “Semakin banyak masyarakat yang tahu dan paham cara memanfaatkan MPP, semakin besar manfaat yang dirasakan,” ujar Purwadi, berharap masyarakat dapat semakin akrab dengan kemudahan layanan yang tersedia.
Wali Kota Eva Dwiana menyambut baik kunjungan ini dan menyampaikan terima kasih atas dukungan pemerintah pusat, termasuk anggaran Rp140 miliar yang telah dikucurkan untuk pembangunan MPP ini yang diresmikan akhir 2024. Eva berkomitmen untuk terus mengembangkan MPP dengan menambah jenis-jenis layanan baru di lantai-lantai yang saat ini masih kosong.
MPP Kota Bandar Lampung saat ini telah menjadi one-stop service bagi masyarakat, menyediakan berbagai layanan terintegrasi mulai dari dokumen kependudukan (Dukcapil), perizinan, BPJS, hingga layanan dari kepolisian dan instansi vertikal lainnya, mempermudah akses publik terhadap beragam kebutuhan administrasi. (*)
